最高学历:大专 | 工作经验:5-10年 | 专业:其他类
婚姻状况:未婚
现居住地:北京
求职状态:我目前在职,但考虑换个新环境
2022-03-08更新
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负责搭建、管理团队人员的业务活动,组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作。
负责培训工作的整体执行,包括培训准备、培训组织、培训数据统计、培训效果评估、培训成果的跟踪等。
帮助客户了解课程信息,有效、有针对性地向客户做好课程内容介绍,做好后期沟通维护及社群运营管理。
定期了解行业和竞争对手的最新动态,向公司提供资讯,以调整公司市场发展策略。
检测各项数据,提供数据分析报告,得出对应的结论,优化方案,不断优化社群方案,提高社群转化效率。
业绩:任职期间转化率、过程指标均翻了 2 倍。
负责瓜瓜龙低幼教育线前端团队 0-1 的搭建及培训,产出双线 sop 内容进行使用。
负责后端团队的的搭建,做好团队的管理工作,对下属进行激励,对其不正确行为,思想进行纠正。
搭建家长与教师的沟通桥梁,向学生和家长提供教育相关的服务,获取学生和家长的满意度。
根据检测线上课程数据,以社群运营为基础,提出针对性运营方案,提高客户活跃度和留存拉新率。
参与负责重点培训项目的策划、课程开发、组织实施,确保各项培训的发展并取得预期效果。
通过听课、教师会议、教师报告等形式督导团队,确保所有教师按照教学标准和大纲提
总部选调至保定,担任保定分公司培训部负责人,涉及面试官、新兵营等。
制定公司培训规划、运营战略理念,规划和建设教育板块商业模式、运营框架,对结果负责。
构建运营体系,沉淀固化工作流程并建立相应管理方法(品牌推广、活动营销、媒体宣传)。
搭建培训讲师组织架构及人员配置,明确各岗位权利职责,指导优化团队技能提升、培训考核。
建立各业务线条配合模式,综合竞品调查与学生反馈需求分析,完成市场机会开拓与合作渠道开发。
参与组建销售队伍,培训、指导、考核及管理案场销售团队,带领团队达成业绩。
统管客户接待礼仪、客户回访、接待流程、电话接听规范、下定签约、按揭办理情况。