工作描述：部门年度成本核算，工作计划以及定期向副总和领导汇报部门工作，美国医疗保障体系业务需求分
析，自动化集成与部署，质量保障，后台研发团队管理，重点项目管理和技术研发
重点项目：
1、 HSTPathways 云计算医疗管理软件 v9
HSTPathways 是第一个令外科诊疗中心具有企业管理功能的医疗管理软件产品。HSTPathways 应用最新的 IT 技术
给外科诊疗中心行业提供了更安全、更可靠、更易扩展的信息管理产品。它强大的模块功能不但大大优化了诊疗
医院和企业层级管理工作流，而且还提供了系

工作描述：美国医疗保障体系业务需求分析（多次被派遣往返美国三藩市总部工作），技术团队管理，重点项目
管理和技术研发
重点项目：
1、 HSTeChart 电子病历系统
HSTeChart 是一款完全可定制的电子病历软件，为您提供轻松、实时的数据访问，让医生可以花更多的时间与患
者相处，而不用花费更多的时间设计/填写病历模板。
主要职责：业务需求分析；总体负责系统的产品设计、架构设计，带领团队进行开发、维护。
技术框架：MVC UI、Windows Identity Foundation、Type****、

工作描述：美国医疗保障体系业务需求分析（07 年开始多次被派遣往返美国三藩市总部工作），重点项目管理
和技术研发
重点项目：
1、 HSTPathways 云计算医疗管理软件
此版本主要侧重病患的预约管理; 病患管理; 手术准备; 行政管理；
主要职责：业务需求分析；应用微软最新安全技术WSE3.0；支持AD 及用户权限分级管理；支持局域网一次登入；
带领团队进行开发、维护预约管理; 病患管理; 手术准备; 行政管理；。
技术框架：Smart Client、WCF、Click Once、SSRS、ADFS

工作描述：负责客服呼叫中心系统的开发、实施和技术支持
重点项目：
1、 天津日报客服呼叫中心系统
天津日报客服呼叫中心系统是统一的工作台管理，一站式客服工作台，实现全流程业务闭环。
主要模块：
- 电话接入、ivr 流转、工单协同、服务小结、客户信息录入等环节，进行统一的工作台管理，帮助企业实现精
准服务，并支持与第三方业务系统快速集成，形成全流程业务闭环
- 座席通话过程中可支持电话咨询、转移、保持、静音等操作，同时支持给客户发送短信、添加企微好友、邀请
客户进行满意度评价、对通话打标签等多种功能辅助人