 商务支持：协助商务 BD，承接各渠道业务需求，主动与渠道沟通，密切关注渠道动态，及时反馈业务
变化等；业务合同流程跟进与合同管理；
 产品运营：产品立项、上线跟进，内外部开发进度协调同步，及时处理上线中发生的问题。跟进项目时
间进度，协调事业部内部及公司中后台部门资源，确保业务需求按期落地;
 运营支持：根据渠道业务需求，完成承保，批改，结算，理赔客诉工作承接；内部协同作业及资源协调；
业务流程及工作效率优化改良；业绩统计及分析；

 教师群维护、定期培训教师；
 及时解决教师问题、定期活跃群内氛围、增强教师满意度；
 教师课耗提升，每月完成相应业绩目标
 及时记录老师行为，完成数据积累
 积极响应各项业务的教师需求，跟进参加培训待上线老师
 提升问答老师作答效率与数量输出；提升问答老师作答质量
 教师作答标准和审核标准的制定；建立教师培训管理流程。

 课程顾问：定期回访新老学员；
 接待到访学员、包括学员测评、根据测评的结果规划合适的课程；
 安排合适的班级。
 班主任： 处理学生在学习中的问题；
 处理投诉及意见；
 处理上课中的突发事件；
 定期回访学生与家长，帮助学生制定学习计划、作业等相关工作；
 定期评估学生的进步状态，并且定期监测学生学习数据等相关工作。

负责合同签署及发票等商务事务；
负责固定资产采购及管理、考勤、报销等行政工作；
负责营销文件的管理、整理及归档；
负责日常活动及团建事务；
负责对外协调对接等事务；